预约流程：
     电话预约：学生查看老师时间表（预约表中标明为绿色的部分为老师可供预约的时间段）——>学生通过网站预约,选择授课方式为电话，并支付费用——>预约成功,老师在预约时间打电话给学生帮助练习口语。
     MSN/Skype一对一授课预约：学生查看老师时间表（预约表中标明为绿色的部分为老师可供预约的时间段）——>学生通过网站预约,选择授课方式为MSN/Skype（音频或视频），并支付费用——>预约成功,老师在预约时间通过MSN/Skype帮助学生练习口语。
     Skype小班课程预约：学生查看老师时间表（预约表中标明为绿色的部分为老师可供选择预约的时间段）——>学生通过网站预约,选择授课方式为Skype（音频或视频），选择多人课程预约，并支付费用——>发起预约成功，等待其他人加入此小班课程——>加入课程学生数满足要求后，预约成功,老师在预约时间通过Skype帮助学生练习口语。否则预约在预定课程时间12小时前自动取消。课时费自动全额返回帐户。

特别提示：
    MSN方式不能发起小班课程。小班课程发起后有其它学生加入后，则发起人不能退出。小班课程满员，预约成功后，学生不能取消预约。一对一授课方式（电话，MSN,Skype），学生可以随时取消预约,根据取消预约提前的时间:系统将余额返还到您的帐户。提前4小时费用100%返还,提前1~4小时费用80%返还,提前不到1小时但通话未开始费用50%返还。
    以上预约的取消需要用户通过客服电话：010-67264780通知我们;如果是通过电子邮件通知，需要经我们回复确认。非工作时间请发送短信至管理员手机：13621382069。如果是通过网上自助取消预约，需要提前12小时，课程开始前12小时之内不接受网上自助取消预约。

Skype是一款全球知名的免费网络通话软件，其下载地址为：http://www.skype.com/intl/zh-Hans/helloagain.html